Гарантийные условия

Гарантия распространяется на сборку, сварные соединения, редукторы, гидравлические узлы и систему контроля усилия. Срок и объём фиксируются в договоре и паспорте изделия.

Сроки

Группа	Гарантийный срок
Тяговые лебёдки с электроприводом	12 месяцев
Гидравлические тяговые машины	12 месяцев
Натяжные и тормозные машины	12 месяцев
Роликовая оснастка и блоки	6 месяцев
Тросы, чулки, вертлюги	по ресурсу, без гарантии на износ

Дополнительная гарантия

При договоре на плановое обслуживание срок продлевается ещё на 12 или 24 месяца. Условие одно: работы выполняет наш сервис или авторизованный участок с записью в сервисной книжке.

Гарантия не действует

• при превышении паспортного тягового усилия и отключении ограничителя
• при ремонте сторонними мастерскими без согласования
• при использовании неподходящего масла и неоригинальных запчастей
• при механических повреждениях и авариях на объекте
• при отсутствии записей о плановом обслуживании

Как заявить случай

1. напишите на zakaz@pipepullers.ru заводской номер и обстоятельства
2. приложите фото и выписку из журнала работ
3. согласуете диагностику: на объекте или в сервисе
4. получаете решение и срок устранения

Сервисные регламенты - в разделе Сервисная поддержка.

Связь с нами

• Почта: zakaz@pipepullers.ru
• Офис: Москва, Симферопольское шоссе (головной офис и отдел подбора)
• Склад: Москва, промзона Чертаново (головной склад)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно

Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Обслуживание без простоев

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. На складе поставщика, по опыту монтажных бригад, при передаче машины, обучение проводят, чтобы смена не встала из за мелкой детали. По регламенту наработки, на практике, по типовым позициям, ремонт выполняют, чтобы вопрос не завис без ответа. С фиксированным сроком реакции, в рамках проекта работ, перед первым выездом, обращение обрабатывают, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Лебёдки и машины для протяжки труб. По фактическому износу, с фиксацией в протоколе, в рабочие часы, осмотры проводят, чтобы простой не затянулся на недели.

• Обращение обрабатывают в рамках проекта работ с фиксированным сроком реакции
• Обращение обрабатывают в рамках проекта работ по регламенту наработки
• Обучение проводят в рамках проекта работ по фактическому износу
• Обращение обрабатывают на практике с фиксированным сроком реакции
• Обучение проводят на практике с фиксированным сроком реакции
• Обучение проводят на практике на складе поставщика
• Осмотры проводят на практике по фактическому износу

Сопротивление трассы в расчёте

Протяжка труб. Требуемое усилие определяют, на практике, до выхода бригады на площадку, с учётом радиусов поворотов, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке. Параметры протяжки уточняют, при участии заказчика, перед пробной тягой, через коэффициент трения на роликах, чтобы класс машины подошёл без перегруза. Расчёт усилия выполняют, по опыту монтажных бригад, после осмотра колодцев, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы линия не получила скрытых повреждений.

Протяжка труб. Рабочий запас закладывают, на всех участках трассы, перед раскаткой барабана, по массе линии и длине участка, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.

• Рабочий запас закладывают на практике по профилю трассы и перепаду высот
• Рабочий запас закладывают на всех участках трассы через коэффициент трения на роликах
• Параметры протяжки уточняют на практике по массе линии и длине участка
• Расчёт усилия выполняют на практике через коэффициент трения на роликах
• Расчёт усилия выполняют по опыту монтажных бригад через коэффициент трения на роликах
• Параметры протяжки уточняют на всех участках трассы через коэффициент трения на роликах
• Параметры протяжки уточняют при участии заказчика по массе линии и длине участка

Подготовка площадки

Лебёдки и машины для протяжки труб. При обходе трассы, с фиксацией в протоколе, ролики расставляют по всей длине роликовой дорожки, чтобы сборка занимала минимум времени. Перед первой пробной тягой, по регламенту объекта, анкеровку выполняют на переломах профиля трассы, чтобы тяга не сбивала машину с места. До подачи усилия, в рабочем порядке, барабан раскатывают по разметке проекта работ, чтобы усилие шло строго по оси канала.

Лебёдки и машины для протяжки труб. До установки динамометра, в пределах допуска, канат заводят по радиосвязи с контролем усилия, чтобы остановка занимала считанные секунды.

• Барабан раскатывают в пределах допуска по радиосвязи с контролем усилия
• Канат заводят с фиксацией в протоколе по разметке проекта работ
• Анкеровку выполняют с фиксацией в протоколе по радиосвязи с контролем усилия
• Анкеровку выполняют в пределах допуска по всей длине роликовой дорожки
• Ролики расставляют с фиксацией в протоколе по всей длине роликовой дорожки
• Канат заводят в рабочем порядке по разметке проекта работ
• Ролики расставляют с фиксацией в протоколе на переломах профиля трассы

Фиксация параметров смены

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. Показания записывают, как правило, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту в конце работ, чтобы сервис планировался по факту наработки. Отклонения разбирают, на всех участках трассы, перед пуском и после смены по чек листу, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Усилие контролируют, на практике, по динамометру в разрыве каната без пропусков, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе.

Протяжка труб. Скорость тяги держат, при участии заказчика, ниже паспортного предела линии плавно и без рывков, чтобы данные пригодились при сдаче линии.

• Отклонения разбирают на практике по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат при участии заказчика перед пуском и после смены
• Усилие контролируют на всех участках трассы по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат при участии заказчика по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат как правило в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
• Отклонения разбирают при участии заказчика перед пуском и после смены
• Скорость тяги держат на практике перед пуском и после смены

Гидравлика и плавный пуск

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. Дизельную машину ставят с учётом ограничений по выхлопу, на всех участках трассы, перед вводом в эксплуатацию, чтобы пуск был плавным и контролируемым. Запас мощности резервируют через требования к пусковым токам, при участии заказчика, при согласовании регламента, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Электрический привод берут по графику дозаправки и запасу хода, в пределах допуска, на стадии выбора класса, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Протяжка труб. Схему питания подбирают по доступной энергии на площадке, в рабочем порядке, вместе с расчётом усилия, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.

• Схему питания подбирают на всех участках трассы по графику дозаправки и запасу хода
• Схему питания подбирают при участии заказчика по доступной энергии на площадке
• Дизельную машину ставят при участии заказчика с учётом ограничений по выхлопу
• Запас мощности резервируют в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Электрический привод берут в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Дизельную машину ставят на всех участках трассы через требования к пусковым токам
• Схему питания подбирают в пределах допуска по графику дозаправки и запасу хода

Оснастка и расходники

Протяжка труб. Для первичной заводки в канал, как правило, на стадии комплектации, динамометр включают, чтобы крутящий момент не шёл на кабель. По расчётному усилию, по регламенту объекта, при сборке схемы, чулки и зажимы используют, чтобы усилие распределялось по всей заделке. На участках с высоким трением, в рамках проекта работ, до заводки каната, защиту кромок ставят, чтобы замена изношенного узла не стопорила смену.

Протяжка труб. На входе и выходе колодца, в рабочем порядке, после осмотра линии, смазку наносят, чтобы захват не повредил оболочку.

• Смазку наносят в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Защиту кромок ставят в рамках проекта работ для первичной заводки в канал
• Чулки и зажимы используют в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Динамометр включают как правило на входе и выходе колодца
• Динамометр включают в рабочем порядке для первичной заводки в канал
• Чулки и зажимы используют как правило на входе и выходе колодца
• Смазку наносят по регламенту объекта на входе и выходе колодца

Обслуживание без простоев

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. С фиксированным сроком реакции, с фиксацией в протоколе, по типовым позициям, осмотры проводят, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. По фактическому износу, по опыту монтажных бригад, перед первым выездом, обучение проводят, чтобы простой не затянулся на недели. На складе поставщика, на практике, в рабочие часы, ремонт выполняют, чтобы смена не встала из за мелкой детали.

Лебёдки и машины для протяжки труб. По регламенту наработки, в рамках проекта работ, при передаче машины, обращение обрабатывают, чтобы вопрос не завис без ответа.

• Обучение проводят по опыту монтажных бригад с фиксированным сроком реакции
• Обучение проводят в рамках проекта работ по регламенту наработки
• Осмотры проводят с фиксацией в протоколе с фиксированным сроком реакции
• Ремонт выполняют на практике с фиксированным сроком реакции
• Осмотры проводят с фиксацией в протоколе на складе поставщика
• Обучение проводят в рамках проекта работ с фиксированным сроком реакции
• Обучение проводят с фиксацией в протоколе по фактическому износу

Усилие и рабочий запас

Протяжка труб. Расчёт усилия выполняют, на практике, после осмотра колодцев, с учётом радиусов поворотов, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке. Рабочий запас закладывают, при участии заказчика, перед раскаткой барабана, через коэффициент трения на роликах, чтобы класс машины подошёл без перегруза. Требуемое усилие определяют, по опыту монтажных бригад, до выхода бригады на площадку, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы линия не получила скрытых повреждений.

Протяжка труб. Параметры протяжки уточняют, на всех участках трассы, перед пробной тягой, по массе линии и длине участка, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.

• Расчёт усилия выполняют по опыту монтажных бригад через коэффициент трения на роликах
• Параметры протяжки уточняют на всех участках трассы по профилю трассы и перепаду высот
• Параметры протяжки уточняют на практике через коэффициент трения на роликах
• Требуемое усилие определяют на практике по массе линии и длине участка
• Требуемое усилие определяют по опыту монтажных бригад по профилю трассы и перепаду высот
• Расчёт усилия выполняют по опыту монтажных бригад по профилю трассы и перепаду высот
• Рабочий запас закладывают при участии заказчика через коэффициент трения на роликах

Монтаж и анкеровка

Лебёдки и машины для протяжки труб. При обходе трассы, с фиксацией в протоколе, анкеровку выполняют по радиосвязи с контролем усилия, чтобы тяга не сбивала машину с места. Перед первой пробной тягой, по регламенту объекта, барабан раскатывают по всей длине роликовой дорожки, чтобы усилие шло строго по оси канала. До подачи усилия, в рабочем порядке, канат заводят на переломах профиля трассы, чтобы остановка занимала считанные секунды.

Лебёдки и машины для протяжки труб. До установки динамометра, в пределах допуска, ролики расставляют по разметке проекта работ, чтобы сборка занимала минимум времени.

• Канат заводят в рабочем порядке по всей длине роликовой дорожки
• Ролики расставляют в рабочем порядке по разметке проекта работ
• Ролики расставляют в пределах допуска по всей длине роликовой дорожки
• Канат заводят с фиксацией в протоколе по всей длине роликовой дорожки
• Барабан раскатывают в пределах допуска по разметке проекта работ
• Барабан раскатывают в рабочем порядке по радиосвязи с контролем усилия

Дисциплина наблюдения

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. Усилие контролируют, при участии заказчика, ниже паспортного предела линии без пропусков, чтобы причина не повторилась на следующем участке. Скорость тяги держат, как правило, в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту плавно и без рывков, чтобы машина сама уходила в стоп при перегрузе. Показания записывают, на всех участках трассы, перед пуском и после смены в конце работ, чтобы данные пригодились при сдаче линии.

Протяжка труб. Отклонения разбирают, на практике, по динамометру в разрыве каната по чек листу, чтобы сервис планировался по факту наработки.

• Усилие контролируют на всех участках трассы перед пуском и после смены
• Скорость тяги держат на всех участках трассы перед пуском и после смены
• Скорость тяги держат на практике ниже паспортного предела линии
• Усилие контролируют как правило перед пуском и после смены
• Отклонения разбирают как правило по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат на всех участках трассы ниже паспортного предела линии

Бензин, дизель, электрика

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. Электрический привод берут по доступной энергии на площадке, в рабочем порядке, при согласовании регламента, чтобы пуск был плавным и контролируемым. Схему питания подбирают с учётом ограничений по выхлопу, на всех участках трассы, на стадии выбора класса, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. Дизельную машину ставят через требования к пусковым токам, при участии заказчика, вместе с расчётом усилия, чтобы машина работала без просадок по мощности.

Протяжка труб. Запас мощности резервируют по графику дозаправки и запасу хода, в пределах допуска, перед вводом в эксплуатацию, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.

• Запас мощности резервируют при участии заказчика с учётом ограничений по выхлопу
• Запас мощности резервируют в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Дизельную машину ставят в пределах допуска через требования к пусковым токам
• Электрический привод берут в пределах допуска по доступной энергии на площадке
• Схему питания подбирают в пределах допуска по доступной энергии на площадке
• Схему питания подбирают в пределах допуска через требования к пусковым токам

Оснастка и расходники

Протяжка труб. На входе и выходе колодца, в рабочем порядке, после осмотра линии, смазку наносят, чтобы захват не повредил оболочку. Для первичной заводки в канал, как правило, на стадии комплектации, динамометр включают, чтобы крутящий момент не шёл на кабель. По расчётному усилию, по регламенту объекта, при сборке схемы, чулки и зажимы используют, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

Протяжка труб. На участках с высоким трением, в рамках проекта работ, до заводки каната, защиту кромок ставят, чтобы замена изношенного узла не стопорила смену.

• Защиту кромок ставят в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Смазку наносят по регламенту объекта для первичной заводки в канал
• Смазку наносят в рамках проекта работ для первичной заводки в канал
• Смазку наносят в рабочем порядке для первичной заводки в канал
• Динамометр включают в рабочем порядке на участках с высоким трением
• Смазку наносят по регламенту объекта на входе и выходе колодца
• Чулки и зажимы используют в рамках проекта работ по расчётному усилию

Запасные части и ремонт

Лебёдки для труб, машины реновации, гидростанции и оснастка. По фактическому износу, в рамках проекта работ, при передаче машины, осмотры проводят, чтобы смена не встала из за мелкой детали. На складе поставщика, с фиксацией в протоколе, по типовым позициям, обучение проводят, чтобы вопрос не завис без ответа. По регламенту наработки, по опыту монтажных бригад, перед первым выездом, ремонт выполняют, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Лебёдки и машины для протяжки труб. С фиксированным сроком реакции, на практике, в рабочие часы, обращение обрабатывают, чтобы простой не затянулся на недели.

• Ремонт выполняют по опыту монтажных бригад с фиксированным сроком реакции
• Обращение обрабатывают в рамках проекта работ по фактическому износу
• Ремонт выполняют с фиксацией в протоколе по фактическому износу
• Ремонт выполняют в рамках проекта работ по регламенту наработки
• Осмотры проводят в рамках проекта работ по регламенту наработки
• Обучение проводят с фиксацией в протоколе на складе поставщика
• Осмотры проводят на практике на складе поставщика

Усилие и рабочий запас

Протяжка труб. Рабочий запас закладывают, по опыту монтажных бригад, перед раскаткой барабана, по массе линии и длине участка, чтобы линия не получила скрытых повреждений. Требуемое усилие определяют, на всех участках трассы, до выхода бригады на площадку, с учётом радиусов поворотов, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. Параметры протяжки уточняют, на практике, перед пробной тягой, через коэффициент трения на роликах, чтобы оснастка соответствовала фактической нагрузке.

Протяжка труб. Расчёт усилия выполняют, при участии заказчика, после осмотра колодцев, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы класс машины подошёл без перегруза.

• Параметры протяжки уточняют при участии заказчика по профилю трассы и перепаду высот
• Расчёт усилия выполняют на практике по массе линии и длине участка
• Требуемое усилие определяют при участии заказчика по массе линии и длине участка
• Расчёт усилия выполняют по опыту монтажных бригад с учётом радиусов поворотов
• Рабочий запас закладывают на практике через коэффициент трения на роликах
• Расчёт усилия выполняют на всех участках трассы по массе линии и длине участка
• Параметры протяжки уточняют на практике с учётом радиусов поворотов

Установка машины и роликов

Лебёдки и машины для протяжки труб. До подачи усилия, с фиксацией в протоколе, ролики расставляют по всей длине роликовой дорожки, чтобы сборка занимала минимум времени. До установки динамометра, по регламенту объекта, анкеровку выполняют на переломах профиля трассы, чтобы тяга не сбивала машину с места. При обходе трассы, в рабочем порядке, барабан раскатывают по разметке проекта работ, чтобы усилие шло строго по оси канала.

Лебёдки и машины для протяжки труб. Перед первой пробной тягой, в пределах допуска, канат заводят по радиосвязи с контролем усилия, чтобы остановка занимала считанные секунды.

• Анкеровку выполняют в рабочем порядке по разметке проекта работ
• Канат заводят по регламенту объекта по всей длине роликовой дорожки
• Барабан раскатывают с фиксацией в протоколе на переломах профиля трассы
• Канат заводят по регламенту объекта по радиосвязи с контролем усилия
• Канат заводят в пределах допуска на переломах профиля трассы
• Барабан раскатывают с фиксацией в протоколе по разметке проекта работ